1. 當您忘記密碼或帳號而無法登入時，請點選登入頁的 「忘記密碼？」連結。

2. 請您詳讀頁面的注意事項，並按下「我同意」的按鈕，開始進行無法登入的處理程序。


3. 請您在「電子郵件(Email) / 帳號(Account)」欄位，擇一填寫您的帳號名稱或帳號登記信箱，後按下「送出」。

請注意，如果您輸入帳號或 Email 按下送出後，顯示「該使用者不存在」的文字，系統將不會寄信給您。

4. 申請完成後，系統會寄送密碼重設 Email 至您帳號的登記信箱，請您儘速至信箱收信。


5. 如您的資料填寫無誤，則會收到一封主旨為「PIXNET 忘記帳號/密碼通知信」的信件，內容附有重設密碼的連結。


請注意，由於部分信箱可能有收不到站方通知信件的情況，所以也請您不吝多留意「垃圾郵件夾」。

6. 請點選信中的重設密碼連結，回到痞客邦重新設定您的密碼，設定好之後會要求您至首頁以新的密碼登入。


請注意，重設密碼連結會在成功送出資訊 15 分鐘後失效，請您務必在申請重設密碼後，儘速至信箱收取通知信並進行密碼重設。