帳號無法登入?! 輸入認證碼鬼打牆進不去?
請先做以下幾個步驟的檢查，確定都無法正常登入的話，再請到帳號看板發表問題。
1. 請先確定帳號密碼都是正確的情況，如果輸入後系統告知你是帳號密碼錯誤，請檢查有沒有按到：CapsLock, NumLock, 空白, Tab 等按鍵，或者參考：忘記密碼怎麼辦？
2. 如果是輸入後回到首頁仍然沒有登入的狀態，但是又沒有任何錯誤訊息，請先參考：
如何清空網頁暫存檔
如果還是無法正常登入, 請繼續參考以下步驟
3. 檢查是否最近有安裝任何安全防護軟體, 例如 Norton Internet Security 或是卡巴斯基等等, 或是任何瀏覽器阻擋 javascript 及 cookies 存取的外掛軟體等等, 如果有安裝以上這些軟體, 請先試著關閉或是移除, 再登入看看! 若還是不行, 請繼續往下參考
ps: 由 plumage21 提供:
AVG Anti-Spyware 7.5 程式關掉即時監控程式就可以登入囉!
4. 試著換一台電腦做登入試試看 (盡量找一台乾淨沒有裝一些有的沒的軟體的電腦)
如果可以成功登入, 代表原來的那台電腦應該是安裝了某些程式造成無法正常登入,
這時比對一下兩台電腦的差異然後修改或刪除一些程式設定試試看!
5. 進去控制台→系統管理工具→事件檢視器→清除"應用程式"、"安全性"、"系統"的所有記錄
(感謝 ggyuan 提供)
6. 輸入完帳號密碼或是驗證碼的欄位時, 請用滑鼠點 "登入" 或 "確認" , 盡量不要直接按 enter
(感謝 lss1022 提供)
7. 作業系統日期比伺服器快很多, 所以無法正常登入 (調回原時間就可以囉)
(感謝 cinglovesisi 提供)
8. 以上幾點都不行的話, 請於服務中心→連絡客服選擇「無法登入」，並填妥相關資料說明您的狀況告知客服
1. 請先確定帳號密碼都是正確的情況，如果輸入後系統告知你是帳號密碼錯誤，請檢查有沒有按到：CapsLock, NumLock, 空白, Tab 等按鍵，或者參考：忘記密碼怎麼辦？
2. 如果是輸入後回到首頁仍然沒有登入的狀態，但是又沒有任何錯誤訊息，請先參考：
如何清空網頁暫存檔
如果還是無法正常登入, 請繼續參考以下步驟
3. 檢查是否最近有安裝任何安全防護軟體, 例如 Norton Internet Security 或是卡巴斯基等等, 或是任何瀏覽器阻擋 javascript 及 cookies 存取的外掛軟體等等, 如果有安裝以上這些軟體, 請先試著關閉或是移除, 再登入看看! 若還是不行, 請繼續往下參考
ps: 由 plumage21 提供:
AVG Anti-Spyware 7.5 程式關掉即時監控程式就可以登入囉!
4. 試著換一台電腦做登入試試看 (盡量找一台乾淨沒有裝一些有的沒的軟體的電腦)
如果可以成功登入, 代表原來的那台電腦應該是安裝了某些程式造成無法正常登入,
這時比對一下兩台電腦的差異然後修改或刪除一些程式設定試試看!
5. 進去控制台→系統管理工具→事件檢視器→清除"應用程式"、"安全性"、"系統"的所有記錄
(感謝 ggyuan 提供)
6. 輸入完帳號密碼或是驗證碼的欄位時, 請用滑鼠點 "登入" 或 "確認" , 盡量不要直接按 enter
(感謝 lss1022 提供)
7. 作業系統日期比伺服器快很多, 所以無法正常登入 (調回原時間就可以囉)
(感謝 cinglovesisi 提供)
8. 以上幾點都不行的話, 請於服務中心→連絡客服選擇「無法登入」，並填妥相關資料說明您的狀況告知客服
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