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收不到站方系統發送的 Email 怎麼辦?

當您進行註冊、忘記密碼等操作時,遲遲沒收到系統發送的 Email,請您先親自進行以下幾個確認:

1. 檢查您現在登入的信箱,是否為帳號的登記信箱。

2. 檢查 Email 內的所有收件夾,例如:垃圾郵件、垃圾桶、您自行設定的分類標籤/收件夾等。

3. 請您在信箱內搜尋信件主旨,確認是否可以找到相關信件。信件主旨舉例:

• 註冊帳號驗證信:[PIXNET] 驗證電子郵件
• 忘記密碼重設信:[PIXNET] 密碼重設請求

若您要搜尋其他站方相關信件,建議您可搜尋 [PIXNET] 確認看看。

4. 檢查信箱的空間是否足夠,Gmail 會在信件列表左下方顯示信箱目前的使用量,若已達上限,請您將一些信件刪除後再次確認。

5. 檢查是否有將域名為「@pixnet.tw」或「@mail.adgeek.net」的 Email 進行封鎖,如有,請您取消封鎖再次確認。

6. 嘗試輸入不同的 Email 信箱、或借用並輸入親友的 Email 信箱,確認是否可收到站方信件。

* 只需確認不同 Email 信箱是否可以收到信件,沒有點擊驗證網址或輸入驗證碼,皆不會完成驗證。

提醒您:
不斷點擊重新發送,可能會讓 Email 伺服器將站方信箱判斷為廣告來源,使信件更不容易送進大家的收件夾,若您已嘗試 30 秒後再按一次發送按鈕,但仍未收到站方信件,建議過半小時至 1 個小時後再試試看喔!

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