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相簿搬家無法正常搬移是什麼問題呢?

若會員在相簿搬家前置作業完成,於搬家列表中選擇相簿搬移後,出現:

1.500 Internal Server Error
2.匯入失敗.
3.顯示"成功匯入"文字,但查詢後未有相本搬移完成.

發生上述三點情況時,請會員不需擔心,這是因為有可能網路間出現一點小問題造成
程式判斷錯誤,但是搬家情況還是會繼續進行,您可以先離開這個畫面,到相簿列表
看看照片有沒有一直增加跑出來,通常程式都會繼續默默跑完搬完。如果發生錯誤情
況但是您看到圖片並沒有完全搬過來或只搬移部份,站方會需使用者的協助:
透過痞客邦客服中心告知站方您的xuite相關資料,讓站方可為會員搬移。

會需要使用者相關資料的原因:
需密碼是為可通過您放置資訊的原站台的認証,讓站方可為您搬移您的所有相簿(包
含隱藏相簿)。而為保護使用者權益,方請使用者可先協助先修改您的xuite密碼後,
可透過痞客邦客服中心通知站方。這個是目前站方工程師唯一可用,並可正常保護使
用者資料並協助使用者完整搬移的方法。

* 完整搬移意指,除了您的公開相本中,包含可搬移隱藏的相簿,即所有的相簿。


會員無法自已搬移的後續如何處理?

可由痞客邦服務人員為您代勞,搬移您的xuite相本,會員只需與站方通知需求

一。全數相簿完整搬移(包含隱藏相簿)
1.登入痞客邦客服中心發表需求
2.標題說明:需站方代勞相簿搬家
3.並於內文附上
 a.您的痞客邦帳號
 b.您您欲搬移的xuite相簿網址
 c.您於xuite站台的帳號、密碼
 (請您設定一組新的密碼,於搬家處理完後再改回您原本的密碼)
* 於站方搬移後,PIXNET顯示的資料皆會為公開的狀態,建議您將個人PIXNET相簿整體設定為隱私(只有自已看得到)的狀態,保護您的資料安全

站方人員於客服系統收到您的提問後將會轉交工程師為您排程處理,於搬移完成後,再請您親自至相簿進行整理就可以了。

二。只搬移於設定為開放的相簿
1.於您的xuite相本中新增一本PIXNET-XXXXXX的相本
2.登入痞客邦客服中心發表需求
3.標題說明:需站方代勞相簿搬家
4.內文附上:
 a.您的痞客邦帳號
 b.您欲搬移的xuite相簿網址
站方收到相關資料後,即可協助您搬移公開的相本

以上說明及處理方式提供予使用者您的參考

若尚有其他相關問題,也歡迎您再次至痞客邦客服中心發文詢問

謝謝您
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