1、若您的「收件人姓名」及「收件地址」有誤或不夠完整，將會影響您的收款流程，還請您留意以下幾點：

• 請勿填寫綽號、帳號名稱、部落格名稱等非真實姓名資訊。

• 請留意您的收件地址是否有「段」、「幾之幾號」、「幾之幾樓」的資訊。(例如：忠孝東路一段 1-1 號 2-2 樓)

• 當您申請收益後，請您當月月底於「收件地址」留意收取掛號郵件，或提醒收件地址的親友或警衛留意收件。

2、如果您的支票因收件資訊有誤無法投遞成功，郵務單位會在作業流程後退回給站方，若站方收到會員支票被退回，將會 Email 至您帳戶資訊的信箱資訊進行確認通知。

3、當您申請收益後，若超過次月第二週仍未收到支票，請您協助確認帳戶資訊的信箱是否有站方通知信件、或登入您未收到款項的帳號至客服中心洽詢款項發放狀態。

4、申請每筆收益時，站方都將收取帳務處理費用新台幣 30 元，該筆費用將於該次的收益金額中時直接扣除，例如：
若當次請領收益為新台幣 1000 元，實際收到的金額為：1000 - 30 = NT$ 970 元。